7월달 삼성전자 이야기

AM I DOING OK?

삼나봉의 창미가 누군가 고민했던 사항들이므로 한 사람에게는 도움이 될테니 너무 스트레스받지 말구 힘내세요^^

테스트는 무엇인가요?!?

- 프로토타입화한 솔루션을 실제 문제상황에서 점검하고 부족한 부분을 찾아 보완하는 과정

- 수혜자들을 대상으로 솔루션을 시범적용해보면서 꼭 필요한 솔루션이 맞는지 확인!

고려해야 할 점?!?

- 모두를 위한 솔루션은 어느 누구를 위한 솔루션이 아니다. (솔루션의 대상이 명확해야 한다. 누구를 위한, 어떠한 상황 속에서 해당되는가)

- 기능적, 감성적 측면 모두 고려

- 평가 기준을 마련한 후에 지속적인 개선이 필요. (편리한가? 효율적인가? 누구나 쉽게 학습할 수 있는 시스템인가? 문제해결에 대한 수혜자의 만족도는 어느 정도인가?)

프로토타이핑?

- 손에 만들어진 창작물을 만들어 내는것만 아니라 시각화하는 것이다.

- 다이어그램을 통해 순서를 나타냄.

- 모델. 솔루션의 핵심 기능을 동작이 되는 선에서

- 모델을 실제화 하는 것을 목업.

- 롤 플레이. 실제 사건이 발생할 수 있는 상황에 대해서 진행해보는 것.

스트리텔링

- 솔루션을 외부와 연결하는 것에서 중요하다.

- 수혜자가 사용할 때를 생각하며, 많은 피드백이 될 수 있다.

피드백의 갑

- '우리 솔루션이 동작하는가?' 전화로 기능이 잘 동작하는가? 뿐만 아니라 그 외의 기능이 제대로 되는지까지!

- 아직도 우리를 기다리고 있는, 그를 기억하라.

- 질문도 진화한다. 매번 같은 인터뷰 질문으로 질문하는 것은 놉! 추가, 삭제하면서 다양한 피드백을 받을 수 있다.

퍼시널리티 교육

왜 모이고, 이야기하고, 정리하는 방법이 달라져야 할까?!?

나는 어떤 사람이고, 우리 팀원은 어떤 사람인지 아는 것이 중요하다! -> 비슷한 거기서 거기의 이유들로 갈등이 시작된다.

Facilitation. 쉽게하다. 용이하게 하다. 촉진하다. 사람들과의 소통이 쉽고 효과적으로 이루어지도록 돕는 것.

회의도 설계가 필요하다.

효율적인 회의 순서

1. Ice Breaking

모임에서 해결하고, 문제에 대해 이야기하는 것은 말미로.

분위기를 유들하게 할 수 있다.

2. 기대사항 공유

오늘 우리가 할 일(회의 내용)을 정리하기.

늦게 온 사람들을 위해 보이는 곳에 적어두기. (카톡이나 칠판)

3. 본론(I 메세지, 6Hats, ORID)

I 메세지 - 말의 주인공을 나로! 감정의 불화를 막는 방법!

(안오냐, 어디냐가 아니라 니가 빨리 오면 좋을 것 같애.)

내 감정에 집중을 하게 되므로 많이 힘들지만,,, 화이팅!

이유를 상대방에게 설명하고, 공감시키는 기법이다.

ORID

Objective 사실파악, 정보 수집 (대부분 여기서 끝난다.)

Reflective 개인적 반응, 감정, 이미지를 공유

Interpretive 그것이 가지는 의미와 가치, 중요성에 대해 나눔

Decisional 의사결정과 다음단계 행동, 미래의 방향을 선정

4. 정리(좋/아, 다음 모임)

좋았던 점, 아쉬웠던 점에 대해 공유

다음 모임의 시간과 장소에 대해 정해야. 참석 못 한 사람들이 있더라도 주도적으로 정한다.

서로 같은 목적을 가지고 모이지만 각자가 원하는 방법이 다르므로 힘들지만, I 메세지로 전달하면서 폭발하기 전에 해결하기!

Q&A

1. 우리 팀 회의, 한 번 시작하면 끝날 줄을 모른다?

알람 맞춰놓고 1시간 안에 끝내기 = 시간을 정하고, 정해진 시간만큼 정리를 하고 계속해서 진행

2. 주제와 상관은 없지만 지금 얘기 안 하면 잊어버릴 것 같은 안건이 있다?

Parking Lot에 적고 회의 후 논의하기 = 회의 끝나고 논의 할 내용들이 있다는 것을 인지

3. 회의에 집중을 못 하는 팀원이 많다면?

회의 몰입을 방해하는 요인을 포스트 잇에 적고 벽에 붙이기

4. 약속한 시간은 1시인데 다 모이면 2시? 정시에 모이려면?

벌금 내기

늦으면 간식 사오기

늦은 사람이 회의 자료 정리

다음 회의 장소 정하기

등 등 등... (하나씩 가중시키다보면 )

5. 너무 자기 이야기만 하는 팀원이 있다?

공(휴대폰 등)을 받은 사람만 이야기 하도록 하기

 

1. 포스팅 역할을 나누고 같이 댓글을 달아서 잘못된 점 지적하기~

용준 성훈 7월

일기 아련 8월

병훈 신애 9월

연진 효정 10월

원식 중진 11월

이거 다 작성해야 됩니다 ~

2. 이번달 봉사활동 흰티셔츠에 그림그리기 ~ 7월 26일

참석자 = 효정, 원식, 중진, 용준, 성훈, 일기, 병훈, 신애 +인환

7.17 낼까지 2만원을입금해주시길바랍니당

 

그리고 효정이가 동그라미에 연락해서, 가능 여부 확인해서,

17일 오후까지 알려주세요.

3. 게릴라 미션

이번에는 우리가 할 차례이옵니다.

미션이 오면 열심히 수행합시다~

4. Tomorrow 솔루션 ~

같이 해봅시다 ~

5. 역할분담에 대해서 이야기 해보았는데요 ~

흠..... 역할을 ... 굳이 부담감을 주고 싶지 않아요.

그래서 열심히 하는 인원에게 기프트콘을 주는 걸로 결정했습니다 ~

(1~2명 정도가 적당할 것 같습니다)

6. 공지방 + 투표방을 만들었사옵니다. 이거는 공지사항이나 중요한 사항만 올려주시는 걸로

7. MT는 8월 16, 17일이나 9월 5,6일 둘중에 하나로 결정하기로 했습니다.